Hafif

Destek

Son güncelleme: 14 Ekim 2026

Hafif ile ilgili yardıma mı ihtiyacın var? info@kickpop.app adresine yaz. Ayarlar'ın en altında görünen uygulama sürümünü ve mümkünse bir ekran görüntüsünü ekle. Genellikle iki iş günü içinde yanıt veririz.

Öğün ekleme

Fotoğraf analizi ne kadar doğru?

Bir tahmindir. En zor kısım porsiyonlardır, bu yüzden her fotoğraftan sonra kontrol et. Herhangi bir yemeğin miktarını değiştirebilir, yemeği düzenleyip silebilir ya da yapay zekâya neyin farklı olduğunu söyleyebilirsin; öğünü günceller.

Fotoğrafsız ekleyebilir miyim?

Evet. + düğmesine dokun; barkod ya da besin etiketi okut, yemek ara, öğünü birkaç kelimeyle anlat, sesle söyle ya da elle gir. Kaydettiğin öğünleri tek dokunuşla yeniden ekleyebilirsin.

Uygulama ilk analizden önce neden izin istiyor?

Öğün fotoğrafları ve açıklamaları analiz için sunucumuza ve OpenAI'ye gönderilir. İlkinden önce sorarız; iznini Ayarlar'dan istediğin zaman geri alabilirsin.

Analiz sayısında sınır var mı?

Evet, hizmetin adil kalması için kullanıcı başına günlük bir sınır var. Her gün sıfırlanır.

Hedefler, birimler ve hatırlatıcılar

Kalori ya da makro hedeflerimi nasıl değiştiririm?

Bugün ekranındaki profil düğmesinden Ayarlar'ı aç; planını ya da beslenme hedeflerini oradan değiştir.

kcal yerine kJ görebilir miyim?

Evet. Enerji birimini Ayarlar'dan seç. Mevcut kayıtların gösterimde dönüştürülür.

Hatırlatıcılar gelmiyor.

iOS Ayarlar > Bildirimler'de Hafif için bildirimlere izin verildiğini kontrol et, sonra uygulamanın Ayarlar'ından öğün ya da su hatırlatıcılarını aç. Su hatırlatıcıları, hedefine ulaştığın gün o günlük susar.

Apple Sağlık verileri görünmüyor.

iOS Ayarlar > Sağlık > Veri Erişimi ve Aygıtlar > Hafif'i aç; adımlar, aktif enerji, kilo ve antrenmanlara izin ver.

Abonelik

Aboneliğimi yeni telefonda nasıl geri yüklerim?

Aynı Apple Hesabıyla giriş yap, Hafif'te Ayarlar'ı aç ve Satın alımları geri yükle'ye dokun.

Nasıl iptal ederim?

iOS Ayarlar'ı aç, adına dokun, ardından Abonelikler'e gir ve Hafif'i seç. Yenileme tarihinden en az 24 saat önce iptal et. Aboneliğin mevcut dönemin sonuna kadar devam eder.

Nasıl iade alırım?

İadeleri Apple yapar. reportaproblem.apple.com adresinden talep edebilirsin.

Verilerin

Verilerimi yeni telefona nasıl taşırım?

Ayarlar'dan bir yedek dışa aktar ve dosyayı yeni telefondan erişebileceğin bir yerde, örneğin iCloud Drive'da sakla. Yeni telefonda Ayarlar'dan geri yükle.

Verilerimi nasıl silerim?

Ayarlar'ın en altındaki "Tüm verileri sil"e dokun; kayıtlarını, fotoğraflarını ve profilini cihazdan siler. Sunucumuzdaki küçük kaydın (günlük analiz sayın ve abonelik durumun) silinmesi için info@kickpop.app adresine yaz.

Gizlilik politikasını nerede okuyabilirim?

Gizlilik Politikası ve Kullanım Koşulları sayfalarına bak.